Verzendbeleid

1. Leveringszones

De producten die worden aangeboden op de website www.amaia.be worden geleverd in België en in bepaalde landen van de Europese Unie, afhankelijk van beschikbaarheid.

2. Verwerkingstermijnen van bestellingen

Bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen een termijn van 1 tot 2 werkdagen na bevestiging van de betaling.

Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

3. Levertijden

De levertijden worden indicatief meegedeeld:

  • België: 2 tot 5 werkdagen na verzending
  • Europese Unie: variabele levertijden afhankelijk van het land van bestemming

Amaia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die te wijten zijn aan de vervoerders.

4. Vervoerders

De leveringen gebeuren via de volgende vervoerders:

  • Bpost
  • Mondial Relay
  • Of elke andere vervoerder die tijdens het afrekenen wordt aangeboden

5. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen, vóór de definitieve bevestiging van de bestelling.

6. Lokale expresslevering

Een dienst voor expresslevering kan worden aangeboden aan inwoners van Ronse, afhankelijk van beschikbaarheid en volgens de voorwaarden die bij de bestelling worden vermeld.

7. Leveringsadres

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte leveringsgegevens. Amaia kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet kunnen leveren als gevolg van een onjuist of onvolledig adres.

8. Niet-geleverde of teruggestuurde pakketten

In geval van terugzending van het pakket wegens een onjuist adres, niet-afhaling of weigering, kunnen de kosten voor herverzending aan de klant worden aangerekend.

9. Leveringsproblemen

In geval van een beschadigd, verloren of laattijdig geleverd pakket dient de klant Amaia te contacteren binnen een termijn van 48 uur na ontvangst (of de voorziene leverdatum) via info@amaia.be, met alle nuttige informatie.

10. Contact